Couples Retro 帮助与支持
遇到问题，或者对看板、订阅有疑问？请发邮件到 support@aestheticallypleasing.app。
请附上你的支持代码
这能帮我们马上找到你的账户。在 App 中打开设置 > 支持，轻点复制支持代码，然后粘贴到邮件里。你也可以在那里轻点获取支持，直接给我们写邮件。
常见问题
另一半的邀请码提示找不到对应的看板
和另一半逐个字符核对邀请码：它共 8 位，在 App 中显示为两组、每组四个字符。看板创建者轻点“新代码”后，邀请码会改变，所以请向创建者索要当前的邀请码（在设置顶部的伴侣一栏中），或者让对方直接发送邀请链接，它会自动帮你填好邀请码。如果仍然不行，请确认你们俩都已从 App Store 更新到最新版本。
提示看板上已经有两个人了
一块看板只能容纳两个人。如果另一半的看板上显示的是别人或旧账户，创建者可以在设置顶部的伴侣一栏中移除此人，然后分享新的邀请码。如果提示你已经在另一块看板上，请先退出或删除那块看板，再用新的邀请码加入。
我们的便签还是封存状态
便签会在“设置 > 仪式 > 揭晓”中设定的时间同时为你们俩打开，不会提前。请在那里检查日期和时间，并确保到时两部手机都已联网。如果时间已过，看板仍然打不开，请关闭并重新打开 App，然后附上支持代码发邮件给我们。
提示创建者需要订阅，所以我无法添加便签
写便签需要看板创建者订阅 Couples Retro Pro，另一半免费加入。如果创建者已经订阅，可以在登录购买时所用的同一个 Apple ID 后，在设置中轻点“恢复购买”。
如何恢复购买？
在 Couples Retro 中打开设置，轻点“恢复购买”。请使用购买时的同一个 Apple ID。“恢复购买”只对看板创建者显示，因为创建者的订阅同时覆盖你们俩。
如何取消订阅？
订阅由 Apple 管理。在 iPhone 上打开“设置”，轻点你的名字，然后轻点“订阅”，选择 Couples Retro 并轻点“取消订阅”。请至少在续订日期前 24 小时取消，以免被扣下一期费用。删除 App 或账户并不会取消订阅。
如何修改揭晓的日期或时间？
前往“设置 > 仪式”。在“频率”中选择每周或每月月底，然后轻点“揭晓”设置日期和时间。你们俩看到的是同一个时间安排。
如何删除我的账户？
在 App 中前往“设置 > 删除账户”并确认。如果你是看板创建者，这会为你们俩删除看板和所有便签。如果你是加入另一半的看板，则会删除你的账户和你写的便签。你也可以发邮件给我们。进一步了解如何删除账户。
我收不到提醒
提醒在“设置 > 通知”中设置：“揭晓前提醒”和“看板开启”。如果 App 显示通知已关闭，请在设置中轻点“允许通知”，并为 Couples Retro 打开通知。