Eliminar tu cuenta de Couples Retro
Puedes eliminar tu cuenta de Couples Retro y sus datos en cualquier momento, desde la app o por correo electrónico.
En la app
- Abre Couples Retro y toca Ajustes.
- Desplázate hasta la sección Cuenta y toca Eliminar cuenta.
- Confirma con Eliminar cuenta y notas.
Qué se elimina
- Si creaste el tablero (propietario): tu cuenta, tu tablero y todas las notas y tableros anteriores, para los dos. Tu pareja pierde el acceso al tablero.
- Si te uniste al tablero de tu pareja: tu cuenta y todas las notas que escribiste. Tu pareja conserva el tablero.
La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Los datos se borran de nuestros sistemas activos y pueden permanecer en copias de seguridad rutinarias durante un tiempo limitado antes de sobrescribirse.
Por correo electrónico
Si no puedes usar la app, escribe a support@aestheticallypleasing.app con el asunto «Delete my account». Incluye tu código de soporte (Ajustes > Soporte > Copiar código de soporte) o envíalo desde la dirección de correo vinculada a tu inicio de sesión con Apple, para que podamos encontrar tu cuenta.
Tu suscripción
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store. Para dejar de pagar, abre Ajustes en el iPhone, toca tu nombre y luego Suscripciones, y cancela Couples Retro.
Si solo quieres dejar de usar la app durante un tiempo, Cerrar sesión en Ajustes conserva tu tablero y tus notas, y puedes volver a iniciar sesión con el mismo Apple ID. Consulta también nuestra Política de privacidad.